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微信小程序如何打造新零售?

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近朋友圈关于小程序的信息是越来越多,传统企业实体品牌零售需要知道哪些?
罗列了一下服装鞋帽、珠宝首饰、美妆美容、快消等朋友的各种问题,用个人时间整理了一篇内容,分享给圈子朋友,大致如下:
1.小程序是什么?
2.微信为什么要推小程序?
3.小程序对一个用户的价值?
4.小程序对传统品牌零售的价值?
5.线下实体品牌零售应该怎么去应用?
6.小程序的发展预测与产品哲学?
小程序不只是工具,而是一种新商业方式;进一步加速移动互联网对传统商业的变革。
张小龙对小程序的定义:
基于微信生态,无需下载,随手可得,用完即走,无须卸载的一种应用程序。
小程序的展示方式
1、确实比APP的一个logo,比公众号的展现方式,更加直接和用户可接受;
2、是基于HTML5技术实现,但因为是在微信原生基础上整个体验比纯H5页面好,包括加载响应速度。
3、数据在云端,无需安装,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用;用完之后,小程序按照浏览时间自动排序,简单方便。
从哪里进入?
入口在哪里,流量就在哪里
1.1线下扫码
小程序最基础的获取方式,是二维码。大家可以打开扫一扫,通过微信扫描线下二维码的方式进入小程序。
解读:
基于线下场景的流量,特别是适合有传统实体门店的企业:用户这一刻想要,扫描二维码,即刻连接场景货架或商品内容。
把握自己的线下流量,将是实体企业2017年生意发展最大的机会。
1.2微信搜索
在微信客户端最上方的搜索窗口,你可以通过搜索获取一个小程序。
解读:
微信主页面最上方的搜索框,注意需要输入你的小程序全名,目前只支持精准搜索。
本质也是在培养用户在微信生态的搜索习惯。小程序可以放在安卓手机的桌面,可以置顶在聊天界面,方便消费者的重点关注。换句话说,就是微信把整个客户端最好的广告位免费拿出来给你了。
1.3公众号关联
同一主体的小程序和公众号可以进行关联,并相互跳转,该功能需要经开发者自主设置后使用。
一个公众号可以绑13个小程序,但一个小程序只能被一个公众号绑定。你可以通过公众号查看并进入所绑定的小程序,反之,也可以通过小程序查看并进入所关联的公众号。
解读:
公众号作为企业流量池,应用地位不会被取代,但是区别在于消费者不需要先关注公众号,再点击下面菜单,再填自己的身份信息那么麻烦,而是可以直接获取服务。用户商品和服务的效率进一步提升,且不需要再关注一大堆不感兴趣的公众号,消费者会越来越朝自己喜欢的品牌和社群集中。
一个公众号可以绑定13个小程序,但是一个小程序只能与一个公众号绑定。原因是你可以细化的核心场景,每一个场景都可以是一个小程序。当然,通过小程序也可以进入所关联的公众号,两者是打通的,用户数据也是同步的,且同一后台管理。
1.4好友推荐
当你发现一个好玩的或者实用的小程序,可以将这个小程序,或者它的某一个页面转发给好友或群聊
但是注意,小程序无法在朋友圈中发布分享,但可以通过小程序码分享。
解读:
这个点是一个重要的商业创新,即信息越来越对称,口碑会越来替代营销推广,价值原点回到好的产品和服务,朋友圈不能分享,只能分享到个人或者社群,你的东西真的好,我才会推荐。
所以新零售·场景和爆品思维,用产品换流量直接带来转化将成为实体零售运营关键。
1.5历史记录
当你使用过某个小程序后,在微信客户端的“发现-小程序”里的列表,就可以看到这个小程序,想要再次使用它时,通过列表中的历史记录就可以进入。
在“发现-小程序”中,也可以通过搜索进入小程序。
解读:
小程序列表是基于历史记录时间排序的,也就是按照你的访问时间来排序,没什么收费排名,方便用户按照时间记忆查找。等于是给自己每个消费者一个与自己的,跟我相关的搜索页面
可以怎么玩?
小程序的重要玩法

2.1场景货架
场景货架与小程序接口的打通。
解读:
消费者对某一款爆品,热卖品有兴趣,都可将精准产品内容直接推给朋友或社群;当时间、地点、人、需求,在同一纬度发生,即是场景;消费都是在冲动中完成的,真实根据消费者的那一刻的心理场景提供了能力支持,通过云来零售数字化系统,场景货架与微信官网小程序接口自动打通,快速实现。
2.2 程序切换
小程序和小程序、小程序和聊天界面可以迅速切换。
解读:
社交电商——微信内购物的产品用户体验设计。微信的底层逻辑是一款IM及时沟通工具,这是微信的核心能力,最直接的场景就是你可以一边聊着天,一遍快速去买东西。
2.3 消息通知
你可以收到小程序的模板消息和客服消息。
解读:
小程序不仅是简单的信息展示能力,而是有效互动服务的支撑能力。
2.4附近的店
这是一个最新的玩法。将来,你可以在“发现-小程序”里面的“附近的店”找到附近的小程序。
解读:
这个点是我们线下实体零售的巨大流量红利





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