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店铺一旦遇到降权情况,怎样以最快速度进行恢复?_火蝠电商

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发表于 2019-12-3 16:49:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
对于大多数淘宝卖家来说,想要打造出一个爆款是一件十分困难的事情,尤其是那些中小店铺卖家来说,更是如此,其中付出的精力可想而知。但是,如果在这个过程中不小心发生违规降权的情况,那就真的欲哭无泪了。我们都知道,违规降权就意味着排名的下降,然后又意味着流量的持续下滑,这对于淘宝卖家,尤其是中小卖家来讲,都是很致命的。那么除了在日常运营过程中避免违规之外,店铺降权之后还有哪些恢复权重的方法呢?

一、对降权宝贝的维护处理通常来说,被降权的宝贝一般是店铺中卖的比较好(毕竟如果表现不好的话,搜索引擎也是很难注意到你的)。但是因为降权处理严重程度不同,我们对降权宝贝的维护处理方式也要有所区别:
1.宝贝降权但没有被删除链接这种宝贝通常是近期表现良好,可以带来持续稳定的自然搜索流量并且有非常稳定排名,因为各种原因导致被处罚降权,常见的是被投诉或存在其他违规行为。一旦发现被处罚降权,这时你要做的就是必须马上按照要求进行处理,需要修改首图的赶快修改首图,需要修改标题的赶紧修改标题,需要去掉极限词的赶紧去掉极限词。由于宝贝受到处罚,此时直通车肯定是不能开了,这样一来我们宝贝的流量入口自然是受到限制,这时我们要想办法保住受处罚宝贝的流量,尽量消除不良影响。此时你可以设计一些给力的营销活动,想办法将销量拉动上来,将损失降到最小。大力度促销活动:此时我们可以先别计较利润,为的是能在处罚期间还能继续吸引流量,可以将优惠幅度比平时活动提升一些,清仓活动、限时秒杀活动都是可以做的。此外可以鼓励顾客收藏加购,也可以让老客户直接从已购买的商品中进入购买,既能保证在降权期间有销量,还能保证老客户回购率,等降权结束后,可能会得到意想不到的收获。B.增加宝贝曝光度:由于宝贝在处罚期间流量入口受到限制,这时我们要做的就是增加曝光度,利用套餐搭配、关联营销等方式,在店铺醒目位置(如首页、未受到影响宝贝详情页顶部等位置)进行展示,让买家能在第一时间注意到我们的宝贝。同时利用好微淘,不要只是发发图片和文案、发发买家秀刷下存在感,除了上新外,捕捉近期热点再结合店铺中自身宝贝的发布,就能轻松将流量引入到店铺中,如果加上微淘互动活动,不仅可以更好的维护粉丝,增加粉丝粘性,可以利用活动的方式推广被降权的宝贝还能为店铺获得利益,增加店铺转化。
2.宝贝降权并删除链接如果是这种情况的宝贝,基本上是无药可救了。因为这种宝贝前期表现良好,很多是属于店铺爆款的,卖家自然是不愿放弃掉,那怎么办?首先,将被降权的宝贝重新包装成新品上架。你要做的事情就是抛掉以前的标题或关键词,甚至是主图和详情页,重新做标题!重新做首图!重新做详情页!记住标题和图片等一定要自己做!不要复制其他销量高的宝贝标题或图片,也不要直接使用数据包上传,只有自己亲自动手做,才能挖掘出差异化卖点,突出宝贝优势,让时搜索引擎认为这是一个全新的宝贝,最大限度重新获得新品加权,获得淘宝搜索引擎的扶植。同时我们还要做的就是利用好店铺中老客户资源,因为老客户自带的人群标签恰好可以帮助我们尽快强化重新上架宝贝标签。上新前通过短信或者其他的方式通知老客户,告知店铺有上新活动,并且老客户可享受新品优惠,这样有利于新品销量破零,和新品迅速的打标。

二、对店铺的维护处理降权带来的影响不仅仅只是对单个宝贝,对于整个店铺影响也是十分巨大,这时我们一定要想办法尽量保证整个店铺的综合权重,尽量减少对于店铺的不利影响。A.退款率:如果是平时,退款率对店铺的影响可能不是特别大,但如果在店铺降权期间退款率过高的话,无疑会让店铺雪上加霜。因此在降权期间,一定要保住退款率,不要让退款率成为压死店铺的最后一根稻草。B.DSR评分:我们都知道店铺的DSR评分一直都是影响我们店铺权重非常重要的因素,别说平时了,在降权期间更不能松懈。因为DSR评分是直接反映我们服务质量的数据,在降权期间,一定要想尽一切办法让我们的DSR评分不要降低。想要提升DSR评分,我们可以通过各种方式来提升买家的购买体验,在包裹中附上赠品,赠品价值要在自己所能承受的范围内,最好是与我们的宝贝有一定联系的,如卖食品的可以附上试用装,彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品,让顾客感受到你的诚意;改进包裹包装,选择高效快速的物流公司,并且及时向顾客告知物流情况,在物流上赢得顾客好感。C.店铺层级:我们都知道,店铺层级和排名对于宝贝的展现是有很重要的意义,店铺层级高的店铺是可以享受一部分的流量倾斜的。如果我们的店铺层级高,即使短期内店铺被降权,降权结束后自然搜索权重也会迅速回升。但如果在降权期间没有得到足够重视,导致店铺层级不断下滑,那么等到降权结束,店铺的自然搜索流量是很难回到原来的水平。一般来说,被降权的宝贝没有自然搜索流量,而且不能开直通车做推广。但这也并不意味着店铺中其他宝贝也不能开直通车,这时我们可以用店铺中其他宝贝宝贝开车推广,尽力弥补损失的流量,将店铺的层级保住。

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