外链吧

 找回密码
 立即注册
查看: 11|回复: 0

用电话邀约客户的技巧

[复制链接]

22

主题

23

帖子

63

积分

初级会员

Rank: 2

积分
63
发表于 2020-7-30 16:29:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
网站优化
在电话里进行谈判是常有的事情,电话销售人员应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发,尽可能多地了解上游资源,与客户沟通,让客户感受到你是专业的。其次,电话销售人员应该多去了解客户的牌气、爱好,从客户的立场去解决问题进行谈判。例如,在与客户沟通一些必要的事项后,电话销售人员与客户进入关键的价格环节开始谈判。
销售人员:“陆总,其他的事项我都可以落实,现在我们关键的是价格问题,在上次的邮件里我提到,半天的培训是按照一天的货用来计算的,您是怎么考虑的?”
客户:“这点我知道,要是按照我的想法来计价的话,在原来给我们培训的基融上打8折”(在此次谈判前与该销售人员合作过一次,但是价格比较低,主要是原来的销售人员为了完成任务,又怕失去客户所
以就按照低价进行交易的)。
销售人员:“这样的价格很难行得通,我给其他的公司培训都不是这样的价格,都是1.8万元一天,不信您可以去调查。”
客户:“我们原来合作的是1.5万元一天,现在培训的时间是半天,半天的培训,反而比一天的费用还要高,你说领导会怎么想?销售人员犹豫了一下:“对,你说的也在理。”
客户:“是吧!这样的课程不是你一家公司能讲。”(客户声音大起来了,是为了保护自身的利益。)
销售人员:“陆总,这样吧!我们再商议下,10分钟后再联系。”
销售人员在和客户谈判后思考,得出了几个结论:
(1)1.5万元打8折,这个价格销售人员不能同意。
(2)不能损害客户自身的利益,若是损害客户的利益,那就是一锤子买卖或是交易失败。
(3)销售人员必须要以多赢为切人点进行谈判。所以10分钟后销售人员再次和客户沟通。
销售人员:“您好!陆总,我们商议了一下,既要考虑到您的实际情况,同时也要照顾我们的情况,所以我们报价是1.8万元的8折,去掉零头,您看怎么样?”
客户:“哦!我刚从别的公司调查了下,了解到你推荐的讲师在上次讲课的时候,理论比较多实践的东西少,而且与学员互动少。
销售人员:“您所说的情况都是事实,我没有意见,在这次培训中我会督促讲师多多注意这些情况。既然是这样的,我必须要考虑到您的立场,不能损害您的利益,给您的工作带来麻烦,您蛤我指条路吧!”
客户:“小杨,这样吧!你们再降1000元,怎么样?”
销售人员:“好的,就这么办。”
可想而知,销售人员的这位客户谈判技术比较高,他有很多的等码在手中
[url=http://www.beiliyun.com]http://www.beiliyun.com[/url]





上一篇:益生菌会有副作用吗?轻度疾病患者可以食用吗?
下一篇:企业开发小程序时需要思索哪些问题
回复

使用道具 举报

网站广告位出租
正规网站优化群

外链吧
快速回复 返回顶部 返回列表