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投诉拼多多 我货物已拒签退回 请商家退款

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发表于 2021-4-12 15:16:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
蚕丝被

       2021年3月23日在平多多平台购买饮水机,2021年3月24日我因地址错误申请售后退款,20213月25日商家发货,并以货物以发出需退回货物才能申请售后退款为由关闭我的售后申请,要求我拒签货物才能退款。中途我拒签货物并退回。2021年4月2日货物退回到商家仓库,但一直到2021年4月10日处于派送未签收状态。我是联系拼多多官方客服。拼多多官方客服让我联系商家处理,但商家一直补回复我的信息。我的诉求退回我的款项。

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